+7 (495) 337 81 33
+7 (495) 943 18 44

Адрес: г .Москва
Ул. Профсоюзная 142
Теплый Стан.
 

Защита прав потребителей

Недавно купили дорогостоящую видеокамеру в кредит, не прошло и месяца, как она вышла из строя. В магазине сказали, что гарантийному ремонту не подлежит. Что нам теперь делать, как вернуть свои деньги?

Ответ


Для начала, чтобы не осложнять отношений с банком, постарайтесь исправно платить взносы за кредит. Обратитесь с заявлением в магазин и расторгните договор о купле-продаже. Обязательно добейтесь, чтобы магазин зафиксировал ваше заявление в двух экземплярах, таким образом, вы застрахуете себя от
случайной потери магазином вашего заявления. Можно направить по почте заявление с уведомлением, тогда, вы точно будете знать, что оно получено магазином. Рассмотрев ваше заявление, администрация магазина обязана принять действия по расторжению договора купли-продажи, выплатить деньги в сумме первого взноса и проценты, которые вы успели внести. Поскольку вещь уже принадлежит банку, то оставшуюся сумму кредита магазин должен перевести на счет банка, выдавшего кредит. Все эти действия администрация магазина должна выполнить в течение 10 рабочих дней. Договор купли-продажи считается расторгнутым с того момента, когда вы получите деньги от магазина. Затем вам следует расторгнуть с банком договор о кредите на том основании, что уже расторгнут договор купли-продажи с магазином. В свою очередь банк обязан аннулировать вас расчетный счет и отдать уже выплаченную сумму денег.


Категория


Защита прав потребителей